Você acabou de comprar um veículo e precisa de uma cobertura de seguro, mas se depara com a seguinte dúvida: assistência e cobertura, qual a diferença?

O ideal é que você opte por algo que vá atender exatamente as suas necessidades. Afinal, isso vai influenciar no valor final a ser pago em sua apólice. Entenda, com um contrato bem feito e com uma seguradora de confiança, além do auxílio de uma corretora de seguros, é possível extrair o melhor de cada uma dessas modalidades.

Neste artigo, vamos mostrar quais são as semelhanças e diferenças entre essas duas formas de assegurar o veículo. Acompanhe.

O que é assistência?

A assistência é a união de serviços que podem ser anexados à sua apólice. Neste caso, ao efetuar um contrato para cobertura de seguro, você poderá ter acesso a alguns serviços para suprir os problemas trazidos pelos sinistros.

Por exemplo, você fez um seguro com cobertura para batidas, enchentes e perda total, sendo assim, sua assistência pode fornecer serviços de guincho ou até mesmo um carro reserva.

Vale ressaltar que uma assistência pode abranger benefícios que vão além do seu veículo. É possível utilizar para a sua residência por meio de serviços como:

• Chaveiro;
• Encanador;
• Eletricista;
• Entre outros.

O que é cobertura de seguro?

A cobertura nada mais é que o conjunto de sinistros que serão indenizados, caso haja a necessidade. Vamos a um exemplo: vamos imaginar que você fez a contratação de um seguro para o seu automóvel contra roubo e batidas. Caso seu veículo seja furtado, você receberá um ressarcimento que será de acordo com a sua apólice e as cláusulas nela inseridas.

Além disso, isso faz com que em caso de imprevistos o cliente seja indenizado de acordo com o dano em seu patrimônio. Isso evita prejuízos financeiros para o contratante.

Justamente por este motivo, é imprescindível que você fique atento na hora de definir o seu seguro. O melhor a fazer é analisar o contrato e verificar todas as cláusulas antes de fechar por impulso.

As proteções mais utilizadas em um seguro de auto são contra:

• Roubo;
• Furto;
• Batidas;
• Fenômenos naturais;
• Incêndios;
• Acidentes que envolvam terceiros;
• Etc.

Para evitar qualquer tipo de imprevisto, escolha uma cobertura de seguro que atenda às necessidades do seu veículo.

Resumindo: cobertura X assistência

Como falamos no início do artigo, para fazer uma boa contratação, você precisa entender o que é cobertura e o que é assistência. Para simplificar, veja:

• Assistência: engloba serviços de guincho, manutenção, reparos mecânicos, carro extra, chaveiro, entre outros.
• Cobertura: colisões, alagamentos, roubo, furto, incêndios, falhas mecânicas, danos a terceiros etc.

Em resumo, a grande diferença entre assistência e cobertura é que a cobertura ressarce a perda do usuário, enquanto a assistência oferece a prestação de um serviço específico.

Utilizando a cobertura

Ao haver um sinistro, caso esteja presente na apólice, a seguradora deve arcar com o prejuízo. Isso significa que um evento inesperado pode fazer com que o usuário tenha a necessidade de acionar sua cobertura de seguro.

Dependendo do caso e do contrato assinado, pode haver a necessidade de efetuar o pagamento de uma franquia. Trata-se de um valor pré-definido entre as partes e que é de responsabilidade do segurado.

Para melhor entendimento, caso o seu dano ao veículo seja parcial, você deve efetuar o pagamento da franquia e a seguradora fica com os demais gastos. Existem alguns casos específicos que, normalmente, não exigem o pagamento da franquia. São eles: danos a terceiros, perda total e roubo sem a recuperação do carro.